1 수집하는 항목과 목적
에이아이오(AIO)는 프로젝트 문의의 접수, 요청 범위 확인과 상담 응대를 위해 성함, 이메일 또는 전화번호, 요청 내용을 수집합니다 회사·브랜드명은 선택 항목입니다
문의를 보낼 때 방문 경로 정보를 함께 수집합니다 방문 경로 정보는 처음과 이번에 들어온 경로(유입 채널·캠페인 이름 같은 링크 꼬리표), 광고 클릭 번호, 방문한 페이지와 문의를 보낸 페이지, 문의 폼에서 고른 사용 목적과 알게 된 경로입니다 이 정보는 문의 응대와 어떤 컨텐츠·채널이 문의로 이어졌는지 분석하는 데 사용합니다
2 보유 기간과 파기
| 정보 | 보관 기간 |
|---|---|
| 문의 정보·방문 경로 정보·상담 기록 | 상담 종료 후 1년, 계약이 체결되면 계약 및 관계 법령에 필요한 기간 |
| 사이트 자체 쿠키(5의 표) | 저장일로부터 90일 뒤 자동 만료 |
| Google 애널리틱스 방문 통계 | 14개월 |
| 광고 사업자(Google·Meta·카카오·네이버)가 받은 정보 | 각 사업자 정책에 따름 |
기간이 지난 정보는 데이터베이스와 관리 자료에서 복구할 수 없게 삭제합니다 보관 중인 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 또는 동의 철회는 6의 창구로 요청할 수 있으며 10일 안에 처리합니다
3 동의 거부
개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다 문의에 응대할 연락처와 요청 내용이 없으면 문의 접수와 상담이 제한됩니다 5의 방문·클릭 기록 수집을 거부해도 문의할 수 있습니다
4 처리 위탁과 국외 이전
문의 정보는 관리 권한이 있는 담당자만 인증된 관리자 화면에서 확인합니다 사이트는 인증, 접근 제한과 암호화 통신을 사용합니다 기존 관리용 PC의 상담 자료와 백업은 별도로 보관합니다 개인정보를 고객 사례로 공개하려면 별도의 공개 확인을 진행합니다
서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡기거나 정보를 보내며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다 이전은 사이트를 방문하거나 문의를 보낼 때 즉시 암호화 통신으로 이루어집니다 보관 기간은 2의 표와 같습니다 Google·Meta는 받은 정보를 각자의 정책에 따라 광고·통계에 처리합니다
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 개인정보 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 미국 | 문의 정보, 방문 경로 정보, 접속 기록 | 웹사이트 운영 | vercel.com/legal/privacy-policy |
| Neon | 싱가포르 | 문의 정보, 방문 경로 정보, 상담 기록 | 문의·상담 내역 저장 | neon.com/privacy-policy |
| Resend, Inc. | 미국 | 성함, 연락처, 요청 내용 | 문의 알림 이메일 발송 | resend.com/legal/privacy-policy |
| Google LLC | 미국 | 문의 알림 이메일, 5의 방문·클릭 기록 | 이메일 수신(Gmail), 방문 통계, 광고 성과 측정 | policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 5의 방문·클릭 기록, 문의 완료 여부, IP 주소, 브라우저 종류, 메타 쿠키값 | 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 | facebook.com/privacy/policy |
국외 이전을 원하지 않으면 거부할 수 있습니다 이 경우 사이트 문의 폼은 이용할 수 없고, 5의 방법으로 광고 사업자 전송을 막거나 6의 창구로 연락해 다른 방법을 정할 수 있습니다
5 방문·클릭 기록(행태정보)의 수집·이용과 거부
사이트는 방문 통계와 광고 성과 측정, 맞춤형 광고를 위해 쿠키·스크립트로 방문·클릭 기록을 수집합니다 이 기록에 성함, 이메일, 전화번호, 문의 내용은 넣지 않으며 이름 등과 결합해 개인을 알아보는 데 쓰지 않습니다 14세 미만을 대상으로 한 맞춤형 광고와 민감정보 이용은 하지 않습니다 관리자 화면과 개발 환경의 방문은 수집하지 않습니다
1. 수집 항목: 방문한 페이지, 서비스·컨텐츠 조회, 버튼 클릭, 문의 완료 여부, 링크 꼬리표와 광고 클릭 번호, 브라우저·기기 정보
2. 수집 방법: 사이트 방문 시 쿠키·스크립트(Google 태그 관리자로 설치)로 자동 수집 문의 완료는 브라우저와 함께 우리 서버에서도 Meta로 보내며, 서버 전송에는 IP 주소, 브라우저 종류, 메타 쿠키값이 들어갑니다 브라우저에 메타 쿠키가 없으면 서버 전송도 하지 않습니다
3. 목적: 이용 통계 분석, 서비스 개선, 광고 성과 측정, 맞춤형 광고
4. 보관 기간: 2의 표
5. 사이트 자체 쿠키
| 이름 | 내용 | 기간 |
|---|---|---|
| aio_first_touch | 처음 들어온 경로(링크 꼬리표·첫 페이지·날짜) | 90일 |
| 광고 클릭 번호 쿠키 | 최근 광고 클릭 번호(Google·Meta·네이버) | 90일 |
6. 방문·클릭 기록을 처리하는 사업자
| 사업자 | 도구 |
|---|---|
| Google LLC | Google 애널리틱스, Google 태그 관리자, Google Ads |
| Meta Platforms, Inc. | 메타 광고(픽셀·전환 API) |
| (주)카카오 | 카카오 픽셀 |
| 네이버(주) | 네이버 프리미엄 로그분석·전환추적(도입 시 적용) |
7. 거부 방법
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다
- 맞춤형 광고는 각 사업자 설정에서 끌 수 있습니다: Google 광고 설정(adssettings.google.com), Meta 광고 기본 설정(accountscenter.meta.com), 카카오 맞춤형 광고 설정, 네이버 맞춤형 광고 설정
- 휴대폰은 기기 설정에서 광고 ID를 재설정하거나 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다
6 개인정보 보호책임자와 권리 행사
- 개인정보 보호책임자·열람 청구 접수: 대표 · aiomake2023@gmail.com
- 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 국번 없이 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)
7 방침 변경
방침을 바꾸면 이 페이지에 시행일과 바뀐 내용을 알립니다 이용자에게 불리한 변경은 시행 7일 전부터 알립니다 이전 방침은 6의 창구로 요청하면 보내 드립니다
- 2026년 10월 28일 방문 경로 정보 구체화, 처리 위탁·국외 이전, 방문·클릭 기록 수집 사업자 추가(태그 설치와 같은 날 시행)
- 2026년 10월 2일 최초 시행